Alternative dispute resolution

In the event of a dispute, consumers may refer it to an Alternative Consumer Dispute Resolution entity:

CIAB — Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)

Viana do Castelo
Avenida Rocha Paris, n.º 103 (Edifício Villa Rosa)
4900-394 Viana do Castelo
Tel. 258 809 335
ciab.viana@cm-viana-castelo.pt
Braga
Rua Dom Afonso Henriques, n.º 1
4700-030 Braga
Tel. 253 617 604
geral@ciab.pt

More information at the Consumer Portal: www.consumidor.gov.pt

(Article 18 of Law 144/2015 of 8 September)

You may also file a complaint in the Electronic Complaints Book.

XL&S Health & Fitness Club

NIF: [tax number pending]
Rua Ponte de Crasto, Nº 155
4900-524 Ponte de Lima
Tel. 258 753 129 · 960 467 542